Remote Monitoring (RMON)

Troubleshooting jaringan merupana proses sistematis yang di aplikasikan untuk
memcah masalh pada sebuah jaringan komputer..
Teknik Eliminasi dan Divide and Conquer meurpakan metode paling berhasil untuk
Troubleshooting pada jaringan tersebut.
User pada jaringan Anda menelpon help desk  untuk memberitahukan bahwa komputer mereka
tidak bisa mengakses ineternet.  Help desk mengisi form error report  dan memberikanya
kepada anda Network Suport. Anda menelpon dan berbicara pada User, dan meraka mengatakan
meraka tidak melaukan apapun yang berbeda selain yang mereka lakukan untuk mengakses internet.
nada mengecek log dan menemukan bahwa komputer user telah di Upgrade semalam.
Solusi Anda yang pertama adalah bahwa drive jaringan koputer mempunya konfigurasi jaringanya.
tampaknya sudah benar, sehinga anda meng-ping server yang ternyata terhubung.
Solusi berikutnya apakah kabel komputer tersambung.
periksalah kedua ujung kabel,
kemudian
meng-ping server kembali